Leveranspolicy

Behandlingstid

Vi strävar efter att behandla och skicka alla beställningar så snabbt som möjligt. Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

Leveranstid

Normal leveranstid är 4–9 arbetsdagar beroende på destination och fraktbolag. Under perioder med hög belastning kan leveranstiderna vara något längre.

Fraktkostnader

Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Orderbekräftelse och spårning

När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post. Om spårning är tillgänglig skickas även ett spårningsnummer.

Förseningar

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag, tullhantering, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Vi gör dock alltid vårt bästa för att hjälpa dig om problem uppstår.

Felaktig adress

Det är kundens ansvar att ange korrekta leveransuppgifter. Om felaktiga uppgifter lämnas ansvarar Nivo inte för eventuella förseningar eller extra kostnader som kan uppstå.

Skadade eller förlorade försändelser

Om din beställning anländer skadad eller inte kommer fram inom rimlig tid, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på:

E-post: Nivosweden@gmail.com

Kontakt

Om du har frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss:

Nivo
E-post: Nivosweden@gmail.com